作者：张志钢, 刘冬梅主编
出版社： 人民卫生出版社
CIP号：2015093875
书号：978-7-117-20736-2
出版地：北京
出版时间：2015.
定价：￥16.0
本书主要内容包括人际沟通的基本理论及相关知识，以及日常生活、护理工作中的人际沟通、护患沟通知识和技巧等。使学生了解人际沟通的基本理论和知识，培养学生健全的人格、良好的人际交往和人际沟通能力、良好的团队合作能力，使学生学会用正确有效的方法处理岗位工作中的各种沟通问题和冲突，创造和谐的人际关系和工作氛围