作者：李翼铭编著
出版社： 中国电力出版社
CIP号：2019007848
书号：978-7-5198-2907-0
出版地：北京
出版时间：2019.1
定价：￥28.0
《供电服务典型案例集》主要内容包括：优质服务技巧及通用服务规范，业扩报装，用电变更，电费电价，电能计量， 故障报修， 电动汽车，分布式光伏发电，用电常识，常用政策汇编等。本书主编和参编为河南省电力公司从事供电服务工作的劳模，培训中心教师以及一线工作的班组长，他们既有图书编写经验，也有丰富的现场供电服务经验。