作者：苏宝炜编著
出版社： 化学工业出版社
CIP号：2018065038
书号：978-7-122-31879-4
出版地：北京
出版时间：2018.6
定价：￥65
本书全面、系统地阐述了现代物业服务企业品质评估控制与效能管理、信息资源可视化图表展示方法以及相关计算机数据测控组态应用案例等，三大途径结合的方法编写，内容着重基础理论结合实践应用并关注最终效果，使读者了解并掌握现代物业服务品质评估管控设计使用及改进技巧，从而更好地开展优化物业服务业务、提升物业服务品质、提高工作管理效能。