特色：
本书以档案管理知识为基础，结合物业管理工作的实践和特点，阐述了物业管理的原则、理论和具体操作方法。主要包括物业档案、物业档案工作、物业档案实体管理、物业档案信息资源开发及反馈、物业档案复制及保护技术等内容。