特色：
本书是根据中等专业学校公共关系基础教学大纲编写的，本书内容包括：物业与物业管理，物业管理的内容和主要环节，物业管理市场，物业管理企业，业主大会与业主委员会，物业管理的价格，物业管理与社区文化建设的关系，物业管理的智能化，物业管理者，先进的物业管理经验借鉴等，每章后附有复习思考题。