作者	艾伦·亚瑟罗德
出版社
出版时间	2004-01-01

特色：
201条婉言说不的方法，睿智的回拒范例，办公室工作的完美应对技巧。 如果你想得到一种完美的解决方案，如果你想得到一个切实可行的、行之有效的办法，请到这本书中去寻找。201条简洁有效的建议教会你在职场上婉言拒绝的艺术！

本书着力解决职场中*难处理的人际关系问题。让您在面对各种类型的要求、请求、苛求时，都可以找到有效的拒绝方法，从而摆脱困境，建立良好的工作关系。