作者：赵霖主编
出版社： 贵州教育出版社
CIP号：2017326768
书号：978-7-5456-1144-1
出版地：贵阳
出版时间：2017.12
定价：￥32
本书是高等学校的课程配套教材。重点介绍了快递的基本理论和业务操作流程，以快递服务过程为主线，分解为不同的项目，共分为六个学习情景。包括快递基础知识、快件处理、快递派送、快递运输等。另外，附录中列举了快递相关法律、法规和标准的规定。