作者:
出版社: 广西师范大学出版社
CIP号:2019090375
书号:978-7-5598-1782-2
出版地:桂林
出版时间:2019.5
定价:¥21.0
本书系统地介绍了休闲体育专业服务礼仪的基本知识和标准规范,可帮助服务型企业员工提高个人职业素养,使其言行能够合乎礼仪,自如得体地面对客户,创造服务价值,提升客户的满意度。礼仪将成为服务制胜的保障。本书分为四篇十四个模块,主要内容包括个人形象礼仪训练、仪容修饰及妆面设计、举止仪态设计、日常交往和交谈礼仪、馈赠礼仪、休闲体育岗位礼仪、涉外礼仪等礼仪实训。