作者：
出版社： 中国经济出版社
CIP号：2015310218
书号：978-7-5136-4107-4
出版地：北京
出版时间：2015.12
定价：￥42.0
本书在参阅大量国内外文献的基础上，提出了饭店社会责任、饭店能力、消费者—企业认同、企业评价、购买意向关系的理论模型和相关假设。作者采用理论分析与实证研究相结合的方法，通过在广州、长沙、泰安、湘潭四个城市现场发放和网上发放两种方式，共回收有效问卷520份，运用SPSS和LISREL等统计软件对调查数据进行分析，验证了本书所提出的理论模型和相关假设。