作者：
出版社： 中国标准出版社
CIP号：2019212010
书号：978-7-5066-9483-4
出版地：北京
出版时间：2019.9
定价：￥48.0
一、研究政务服务国内外现状和发展趋势，审视政务服务对政府效能产生的影响。二、研究政务服务标准化发展现状，对比国内外政务服务标准化的差异性和趋同性，寻找可借鉴的理论和策略。三、研究政务服务“最多跑一次”改革现状，对撬动经济体制、公共服务体制、权力运行机制改革的支撑作用。四、总结提炼浙江在利用标准化助推“最多跑一次”改革方面的主要做法、特点及成效。五、针对“最多跑一次”改革标准化的短板和需求，提出政务服务“最多跑一次”改革标准化建议。