客服超级口才训练大全

《客服超级口才训练大全》

作者:李林编著

出版社: 清华大学出版社

CIP号:2018086686

书号:978-7-302-50045-2

出版地:北京

出版时间:2018

定价:¥45


简介

目前,客服人员口才的好坏,直接决定了销售额的高低,随着网络成交的属性,客服人员几乎就是销售人员。本书通过100多个口才技巧,从心理分析、产品介绍、售前引导、激发欲望、消除顾虑、还价应对、处理投诉、收获好评、再次成交等角度,进行专业讲解,提升口才,提高销售业绩。

推荐

车牌查询
桂ICP备20004708号-3