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本书为《成功公关语言训练》，在书中广泛地介绍了我们在各种社会环境中的语言的训练方法和注意事项，尤其重点谈了公共关系的语言训练。希望本书能为读者提高自己的社会交往和公共关系的语言能力带来一些裨益。
公共关系（Public Relations）理论的核心概念贯穿于公共关系这一理论体系的各个方面。 而公共关系的核心概念概括起来可以总结为“组织形象”四个字。 组织是人们按照一定的规范和目的所进行的社会组合。形象是公众对于社会组织的总体性的评价。而组织形象就是社会公众对于社会组织的总体评价，换句话说，是社会组织的表征在公众心中的反映。 纵观公共关系由三大要素组成，分别为组织、传播、公众。而传播要素在公共关系中起着连接组织与公众之间的纽带的作用，公共关系中需要通过传播来传递信息、协调公众、塑造组织形象。 在现代化的社会中，传播的媒体有很多。如平面媒体、立体媒体、以及现在新兴的电脑网络和手机短信。而语言作为传播的*基本、*普遍同时也是*重要的媒体所发挥的作用，是上述媒体中的任何一种都无法替代的。 “公欲善其事，必先利其器”。因为语言是人们在各种社会关系包括公共关系中重要的传播工具，所以为了搞好各种社会关系，语言的训练就是不可缺少的。