作者：成凯文主编
出版社： 吉林大学出版社
CIP号：2016269031
书号：978-7-5677-8029-3
出版地：长春
出版时间：2016.11
定价：￥38
本书共分为十一个项目，分别介绍了公共关系的含义、特征及其发展；公共关系运作的主体、客体、手段及目标；公共关系的一般工作程序；公共关系的专题活动；如何进行公共关系谈判；公共关系中的礼仪等，结构合理、内容丰富实用、概念清晰。