作者：刘爱华, 范蒙蒙主编
出版社： 西北大学出版社
CIP号：2015216538
书号：978-7-5604-3719-4
出版地：西安
出版时间：2015.8
定价：￥39.0
本书系统地介绍了公共关系的基本理论，从公共关系的基本概念、兴起与发展，到公共关系的要素、职能与组织建设，公关人员的基本素质和基本能力，公共关系策划与实施，公共关系专题活动，公共关系技巧，公共关系文书书写，公共关系礼仪，交际礼仪，涉外礼仪等方面，都作了详细介绍。其特点在于理论繁简得当，案例具有代表性。本书可给予教师以充分发挥、创造的空间。