作者：陈岩主编
出版社： 清华大学出版社
CIP号：2017266052
书号：978-7-302-48667-1
出版地：北京
出版时间：2017
定价：￥45
本书比较系统地介绍了质量管理的有关理论、方法和实践应用。阐述了质量与质量管理、全面质量管理、质量管理体系、2015版ISO9001标准及与2008版ISO9001标准比较、卓越绩效评价准则。推介了开展质量管理活动时常用的收集整理数字资料、非数字资料的方法，数理统计方法和抽样检验的方法。设置了QC小组活动、内审与管理评审及开展6SIGMA管理等内容。