近年来我国群体性突发事件呈现出数量逐年增多、利益性矛盾突出、危害性大、复杂多变等趋势。这不仅直接导致社会经济生活的重大损失和人们财产安全受到威胁，而且极大地危害到社会的稳定与发展。突发事件网络舆情是把“双刃剑”，既能推动经济发展和引领社会进步，也能导向错误，混淆视听，扰乱社会秩序。如何客观地看待网络舆情的影响，政府如何采取有效措施治理不当行为，既扩大公众通过网络有序参与公共事件，又规避其消极作用，是一个急需解决的问题。本文首先以突发事件网络舆情、善治、公共治理等多种相关理论为支撑，对突发事件网络舆情与政府之间的积极关系、互动困境进行深入分析，并论述二者关系模式演化，同时借鉴国外突发事件网络舆情治理的相关制度和实践经验，如美国、德国、新加坡，对我国突发事件网络舆情的治理具有深刻的借鉴意义。