作者：
出版社： 中国金融出版社
CIP号：2016100014
书号：978-7-5049-8525-5
出版地：北京
出版时间：2016.5
定价：￥58
本书案例来自于基层实践，各案例的作者既是该案例的实际参与者，又是调解处理的见证者，通过案例评析的方式，从人民银行金融消费权益保护工作者的视角出发，向广大读者阐明金融消费纠纷中存在的风险盲点、法律问题及解决路径，具有很强的现实指导意义和借鉴启示作用。