作者	泰恩特
出版社
出版时间	2003-10-01

特色：

本书介绍怎样用六西格玛的概念和工具来改进系统开发过程。书中内容包括：利用案例研究，清晰而简明地说明六西格玛的概念及应用，将六西格玛的概念和工具映射到系统开发的各个方面；传统的瀑布模型、快速应用开发、遗留系统的文持、打包软件的实现以及外包等，还介绍了如何利用六西格玛工具评估和改进IT部门整体性能。