作者：
出版社： 经济管理出版社
CIP号：2019143314
书号：978-7-5096-6748-4
出版地：北京
出版时间：2019.5
定价：￥98.0
本文采用定性和定量相结合的研究方法，首先在参考相关文献的基础上，采用消费者访谈的方式定性确定了影响在线消费者参照点形成的主要因素，包括：产品价格、框架效应、产品品牌属性、产品评价、时间、消费者个体偏好和消费者目标。经过访谈和实证研究发现，由于我国在线消费者对网络促销和产品运送时间并不敏感，因此剔除了网络促销参照点和购买时间参照点。然后，以剩余因素作为影响在线消费者购买决策的参照点，构建基于参照点的在线消费者感知收益和损失的购买决策模型，并提出相关的研究假设。第三，根据论文前部分所依据的理论基础并结合前人的研究成果设计出研究量表，然后通过调研问卷的效度分析和信度分析，修正问卷量表的问项并形成正式问卷。第四，利用PASW Statistics18.0和AMOS17.0软件对问卷调研结果进行统计分析，最后采用结构方程模型对基于不同参照点的在线消费者的购买决策行为进行实证研究。