作者：袁媛, 蒋小龙, 胡红玉主编
出版社： 化学工业出版社
CIP号：2019143302
书号：978-7-122-34853-1
出版地：北京
出版时间：2019.9
定价：￥38.0
本教材主要介绍了商务礼仪概论、形象礼仪、交际礼仪、接访礼仪、餐饮礼仪、职场礼仪、仪式礼仪、会谈礼仪、涉外礼仪等9章内容，基本涵盖商务礼仪全过程的基本内容，强化了礼仪各个环节的技能训练，实训内容丰富，符合高职学生的认知规律。