作者：张艳, 张勇主编
出版社： 中国地质大学出版社有限责任公司
CIP号：2019019132
书号：978-7-5625-4477-7
出版地：武汉
出版时间：2019.1
定价：￥36.0
本书主要内容系统地介绍了导游的服务技能和重要的业务工作和流程，即接团前准备工作、迎接工作、入住服务、餐饮服务、参观游览服务、返程服务及后续工作，六个工作任务作为六章内容。同时融入长白山旅游的基础知识，通过职业情境模拟，使学生对导游工作有比较真切的体会，具有实用性和新颖性。