服务的细节023

《服务的细节023》

作者:

出版社: 东方出版社

CIP号:2015030106

书号:978-7-5060-7996-9

出版地:北京

出版时间:2015.1

定价:¥38.0


简介

顾客都是女性,员工也大部分是女性,女装行业可以说是一个经营女性的行业。而传统做法中,往往重视了女性顾客,却忽视了女性员工。先进的管理经验已经给我们指出,让顾客满意,首先要让员工满意。要想让女性顾客满意,尤其要重视女性员工的需求和梦想。earth music &ecology在这方面可以说做到了相当的高度,所以才能在十年间销售额增长22倍,并且目标在20年后超越优衣库。

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