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汽车4S店实施2000版ISO 9001标准指南
作者
邢伟编
出版社
出版时间
暂无
特色:
本书以汽车服务4S店管理为例介绍了汽车服务业如何通过ISO 9000族标准将原有的4S店管理与国际质量管理相结合,为汽车服务业的管理开创一条新的道路。
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