本教材以教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》，以培养生产、建设、服务、管理第一线的高端技术技能型专门人才为主要目标，以职业岗位能力为标准，根据现代礼仪规范的要求，选取了人际关系、交际心理、处理人际关系的方法与技巧、礼仪概论、个人礼仪、社交礼仪、工作礼仪、涉外礼仪、校园礼仪、节庆礼仪等10个项目共33个任务为理论和实训教学内容。每个项目按照介绍知识——知识链接——思考与练习的体例编写，符合学生的认知、应用规律；内容安排淡化理论，强化实训，注重提高学生的实际应用能力、提升个人素质修养，培养个人优雅形象，构建和谐人际关系“人际关系”。