作者：邹守卫著
出版社： 安徽人民出版社
CIP号：2019006481
书号：978-7-212-10461-0
出版地：合肥
出版时间：2019.1
定价：￥38.0
本书对信访事项怎么看和怎么办进行了较为系统的研究，从信访事项的性质、特点、分类入手，对信访人的权利义务和信访事项受理范围、受理审查、受理制度等进行阐述，分析信访事项处理工作的基本特性、原则、方法和程序，并且分别对投诉请求、反映情况、意见建议、请求帮助等6种常见信访事项的办理工作，结合工作实践，有针对性地进行了分析和讲解，既是一本理论研究著作，也是一本关于信访工作业务的指导书。