作者	雷吉斯特
出版社
出版时间	2005-10-01

特色：

本书主要涉及企业风险问题管理和危机管理两大部分，作者以生动、平实的语言描述了管理者如何以*小的代价富有成效地处理突发事件和紧急状况，包括思维方式、问题管理、危机事件中媒体的角色、从法律角度审视危机等十个方面的内容。