作者	阿尔贝特·E·库德莱
出版社
出版时间	2003-03-01

特色：
影响*广大的公众，实现*有力的宣传却无需巨额的咨询费用，只要你善加利用书中的公关技巧，您的酒店或企业必能：树立企业的良好形象、与媒体方面有效地沟通、利用公共关系，展开市场营销、把握时机，将问题转化为机遇。

中小型酒店或饭店的管理者通常不会聘用专职公关人员，同时，公司财力也不允许聘请专业公关公司做公司的公关顾问。在缺乏专业咨询、培训和预算的情况下，公司所能开展的公关攻势不可能像排名《财富》500强的那些大企业一样全面而复杂。本书中提供的指导意见，就是帮助这些企业家抓住那些有限的公关机遇，赢得宝贵的媒体曝光和关注。另外，本书还可以帮助您实现与关键客户人群之间更为有效的沟通和交流。书中对何为公共关系，如何适当地开展公关攻势，并借此促进餐饮和酒店企业的业务发展等，都做了详尽的阐述。