作者：李文勇著
出版社： 北方妇女儿童出版社
CIP号：2015290434
书号：978-7-5385-9680-9
出版地：长春
出版时间：2016.7
定价：￥39.8
这是一本着重介绍人际沟通中的回话技巧的著作。回应、回话是一种针对性、技巧性很强的沟通术。本书通过对话形式的案例和正反两方面的人物对比进行说理论述，展现正确、实用、有效的回话方式，让读者体会到漂亮回话对沟通的推动力，从而提高读者的沟通能力。