作者：李新萌, 王珍珍主编
出版社： 浙江工商大学出版社
CIP号：2015268226
书号：978-7-5178-1374-3
出版地：杭州
出版时间：2015.11
定价：￥35.0
商务礼仪对于开展商业经营、塑造个人和企业形象有重要作用，也是从事商务交际活动所必须遵循的礼仪规范。《商务礼仪》主要包括商务礼仪概述、商务人员职业形象礼仪、商务会面礼仪、商务交往礼仪、商务办公礼仪、商务仪式礼仪、商务宴请礼仪等。每章以“名家箴言”导入，下设若干节，分别从几个方面具体介绍了商务礼仪的基本规范知识。