作者：山东省交通技师学院组织编写
出版社： 中国劳动社会保障出版社
CIP号：2015167332
书号：978-7-5167-2012-7
出版地：北京
出版时间：2015.
定价：￥9.0
本书是全国中等职业技术学校汽车类专业教材，本主要内容包括：An Interview、Reception、Information Collection、Automobile Explanation、Terms of Payment、Motor Insurance、Maintenance Reception、Customer’s Feedback等，适合中等职业学校汽车营销专业使用，也可以用于企业培训和社会培训。