生活中、职场中，人与人交流，难免会遇到需要 拒绝的时候；其实，拒绝有时也是一种获得；拒绝别人的同时，又不伤害对方，这是拒绝的艺术 ；怎么个拒绝法？何时该严词拒绝？何时该婉拒？需要技术。本书一共分九章，分别从拒绝在社交中的重要性、拒绝上司的艺术、拒绝同事的艺术、拒绝下属的艺术、拒绝客户的艺术、拒绝家人的艺术、拒绝朋友的艺术、拒绝恋人的艺术以及拒绝的方法和技巧等方面来安排结构。书中攫取了很多生活和工作中的真实情景案例，并通过形象深刻的分析，提出了客观实用的拒绝方案，可以帮助你轻松地掌握拒绝的艺术，从而更好地处理自己的人际关系。