教学内容分为绪论、仪表礼仪、行为礼仪、言谈礼仪、交往礼仪、日常工作礼仪六大模块。本教材在一般的社交礼仪基础之上完善和拓展护理礼仪，增加了护理礼仪的实践力度，在正文中穿插了知识链接、想一想、说一说、练一练等，加强课堂的互动性，让学生在课堂上“动”起来，主动参与课堂教学，营造师生互动的课堂氛围，同时唤起学生的问题意识，做到举一反三，活学活用。力求让学生在学习《护理礼仪》课程后，养成良好的行为习惯，为毕业后就业打下扎实的基础，为竞争上岗做好最基本的铺垫。教材中图文结合可增强可视性，便于教师讲授和学生学习。在章后“复习题”及书后“实践指导”中，创设了临床护理情景，便于学生进行探究式的学习与体验，提高学生分析问题和解决问题的能力。