作者：刘铜锁编
出版社： 中国电力出版社
CIP号：2018209408
书号：978-7-5198-2403-7
出版地：北京
出版时间：2018.8
定价：￥30
本书依据相关法律法规，国家电网公司电力营销工作规章制度、业务流程，结合电力营销工作实际，以一问一答的形式解答了电力客户在办理用电业务和使用电力过程中普遍存在的问题，内容包括：计量常识和规范、电价电费常识和规范等。