作者	马翠华主编
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出版时间	暂无

特色：

本书就企业如何赢得消费者的信赖？、从何入手击中消费者？等有关的理论及策略技巧进行了全方位的探讨；同时对消费者购买行为分析、消费者行为与市场营销的关系等问题进行了研究。