作者	编者：杨立新
出版社
出版时间	2006-11-01

特色：

法律快易通系列是一套大众法律读物。本书《消费索赔全程操作》为其中的一本。全面的介绍了消费索赔中的常识、责任认定、找谁赔偿、赔哪些、赔多少、怎样有效获得赔偿。以大量生动的案例深入浅出的讲述了消费索赔的全流程和应当注意的问题。