作者：曾彬, 万静主编
出版社： 西南交通大学出版社
CIP号：2017217440
书号：978-7-5643-5721-4
出版地：成都
出版时间：2017.8
定价：￥38
该书是为文科生学习网络技术而编写的。作者凭借多年的网络平台运营经验和一线教学经验，立足现下企业岗位技能需求，深入浅出地对文科生从事电商运营需要掌握的技能和知识点进行透彻的分析及讲解，系统全面地回答了电商运营过程中需要解决的以下几个问题：第一、网络营销平台的建设；第二、网络平台运营的一般规律；第三、网络平台的装修与图片处理；第四、数据的收集整理和分析；第五、商品售后服务与回访。移动互联技术的发展已经逐步将线上和线下的营销活动融为一体，本书在各个技能知识点上都有所兼顾，这是非常难能可贵的。