作者	宋涵
出版社
出版时间	2004-01-01

特色：

笔者从事企业培训工作多年，班组长作为基层管理人员，正越来越受重视，但是，只要是管理，“管理的**要素是人”（彼德·杜拉克语），就会有人的困惑与困境，当然更会有人的激活与提升，本书正是从这一前提入手，提供给一线的班组长的管理知识上些许借鉴。一方面为现职的工作提供导航之灯，另一方面为明日的提升插上展翅之翼，真正打造我们的“杰出班组长”，共同擎起“Made in China”的旗帜，挺立起中国制造业的脊梁。