作者	毕结礼 劳动和社会保障部 中国职工教育和职业培
出版社
出版时间	2005-09-01

特色：

本书立足于企业班组管理的现状和发展的需要,本着理论知识够用,技能操作实用的原则,突出技能和技巧的训练,并针对班组长在工作中的常规作法以及容易出现的问题和偏差,辅以案例进行分析讲解,通俗易懂,便于自学。深信班组长通过学习,能真正得到提高,达到现代企业对班组长的要求,从而促进职工队伍整体素质和企业生产水平的全面提高。