作者：赵文明编著
出版社： 中国铁道出版社
CIP号：2016148535
书号：978-7-113-22003-7
出版地：北京
出版时间：2016.8
定价：￥88
本书根据物业管理的经营规律，系统地阐述了物业人员在现实工作中所应掌握的技能、方法及规章制度，并通过图表和案例的形式加以展示与说明，适合物业管理者阅读和借鉴。读者通过对书本内容的学习与思考，逐步掌握一系列务实、高效的管理技能，为日常物业管理工作带来助益和收获。本书可谓集知识性、技能性、规范性于一体，是物业管理从业者必备的工具全书。