作者	李菊霞
出版社
出版时间	2003-08-01

特色：

本书内容分为十章，包括饭店会展市场分析、饭店开展会展义务的基本条件、饭店会展产品广告宣传、饭店会展产品销售、会议前期准备工作、展览前期准备工作、会展期间的服务与管理、会展餐饮服务、特殊人员接待服务、会展后期服务与总结。