做最好的银行服务

《做最好的银行服务》

作者:徐敬泽著

出版社: 广东旅游出版社

CIP号:2015028378

书号:978-7-5570-0013-4

出版地:广州

出版时间:2015.4

定价:¥32.0


简介

本书从银行服务礼仪规范、从业人员职业道德、银行服务趋势、客户服务评价标准等多个领域详细阐述了如何做好银行服务,以及提升银行从业者服务水平和意识的基本要求和标准,是银行从业者入职服务规范必修的经典培训读本。

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