作者：
出版社： 中国友谊出版公司
CIP号：2018161894
书号：978-7-5057-4430-1
出版地：北京
出版时间：2018.7
定价：￥45
两位得力干将失和，公司业绩下滑，你不知如何训诫？和孩子之间有隔阂，你找不到谈话的方式增进关系？朋友借钱不还，你不好意思开口？……要想取得个人和事业的成功，就必须改变你的日常对话，用有效的沟通方式传递你的信息，从而得到你想要的一切。这本书将帮助你学会：如何告别无效谈话，克服障碍使其成为一次有意义的交流；如何发展和丰富与同事、朋友和家人的关系；如何提高谈话的清晰度，增进彼此理解；如何在谈话中控制强烈情绪；如何与同事、客户和家庭深入连结。