作者：
出版社： 人民邮电出版社
CIP号：2020028804
书号：978-7-115-53449-1
出版地：北京
出版时间：2020.3
定价：￥59.0
本书阐述了乐购如何应对挑战、对自己的供应链进行管理的。作者在书中详述了乐购集团是如何在既定的供应链战略指导下应用精益化思维、客户忠诚度以及简化法则为自己奠定了英国乃至全球市场的领导地位。其中包括：通过传递客户价值来提升客户忠诚度；建立世界最成功的供应链；通过提供具有革命性的在家下单派送的一站式在线服务而成为全球最大的在线零售商。