特色：
戴明发起的质量管理运动历经半个多世纪却持久不衰，戴明管理哲学作为20世纪*重要的质量控制理论，*现代管理的重要理论基础。本书对戴明管理哲学进行了丝丝入扣的介绍和扩展分析，结合了大量世界顶法公司的操作实践，是对戴明管理理想精髓和质量管理实践方法的清晰呈现。 质量管理不能一蹴而就，让质量意识深入人心更为重要。因为它是一种文化，是一个公司的手存方式。本收对广大企业家和职业经理人摒弃落后的管理方式，引入全新的质量管理方法以及建立领导力文化有所助益，它所阐述的道理或许会引发一个公司翻天覆地的变革，而这种变革必将带来令人瞩目的收益。