本书是航天质量技术丛书的第四分册，是一部系统介绍航天质量管理方法与工具的著作，详细介绍了国内外航天质量管理方面的成功经验以及有效做法。本书共分4章。第1章是质量管理模式，包括全面质量管理、系统工程、六西格玛管理、精益生产等相关内容；第2章是质量策划与分析，包括质量功能展开、工作说明、工作分解结构、甘特图、潜通路分析、最坏情况分析等相关内容；第3章是质量控制与监督，包括设计复核复算、三级审签、供应商质量认证、面向质量分析、平衡计分卡、质量成本管理等相关内容；第4章是质量评价与改进，包括技术成熟度评价、制造成熟度评价、产品成熟度评价、顾客满意度评价、QC小组等相关内容。本书是对质量管理的理论研究与工程实践成果与经验的总结，可以为质量培训以及各类人员学习航天质量知识提供参考和借鉴。