作者：
出版社： 中国水利水电出版社
CIP号：2019066572
书号：978-7-5170-7603-2
出版地：北京
出版时间：2019.5
定价：￥42.8
这是一本写给机场、空乘人员的英语口语书，书中针对航空服务人员当前就业面临的机遇与挑战，给出了专业的应试技巧，同时也汇总了最常见的面试英语问题，让想要应试的读者做到有备无患、有的放矢。除此之外，本书还汇总了空乘人员和地勤人员日常与乘客交流，为乘客提供服务的必备常用英语句子，包括为乘客办理票务、提供各项机场服务、办理登机手续、播音服务、客舱服务、应对突发状况等方面，全书内容详实，分类明晰，既有丰富的例句，又有精彩的情景对话，再搭配漫画图解，让读者体会到原汁原味的航空服务业英语，不仅是想要从事以及正在从事航空服务业人员的必备英语口语书，同时也是想要出国旅游的人与航空人员沟通必备的学习书。