本书基于职场人士必备技能要求，介绍职场人士具体工作需要掌握的能力，共分为三篇：工作事务篇、秘书办公自动化篇、文书写作篇。工作事务篇主要介绍秘书的工作要求、沟通技巧与会务、接待事宜。办公自动化篇主要介绍office常用办公技巧以及一些常用的办公工具软件的介绍。文书写作篇主要介绍办公工作中经常用的文书写作规范、技巧与案例。本书基于职场人士必备技能要求，介绍职场人士具体工作需要掌握的能力，共分为三篇：工作事务篇、秘书办公自动化篇、文书写作篇。工作事务篇主要介绍秘书的工作要求、沟通技巧与会务、接待事宜。办公自动化篇主要介绍office常用办公技巧以及一些常用的办公工具软件的介绍。文书写作篇主要介绍办公工作中经常用的文书写作规范、技巧与案例。