特色：
西方管理前沿精品译库·第三辑。 这是具实用性和阅读价值于一身的通向高效率的人员培训教练员的技巧、观点和视角的指南。不管你对培训工作感到很新鲜，还是已经实践了一段时间，本书提供了大量的发展你的培训技巧的信息。这是一本提供了培训师做什么和怎么做的专家指导教材。从开始培训、提出问题的一些简单的程序，到怎样让你的大脑变得平静。你也会发现潜在的培训技巧和样本对话的例子，这样你能够清楚地知道哪些在你的培训中是正确的而哪些不是。按部就班的练习将帮你实践和提高你的培训技巧——在培训中，或者是开始以前，这是所有的培训师都希望得到的权威指导。培训你自己，为了更好地培训他人。