作者	经理人培训项目组
出版社
出版时间	2006-03-01

特色：

本书全面系统地归纳、整理了85个中国营销人不可不备的专业营销工具，内容涉及市场分析、宣传推广、促销、营销新范式、品牌管理、客户关系管理、服务管理等。