作者	凯信公司编辑部
出版社
出版时间	2006-11-01

特色：
本书适合企业各级营销人士阅读，是营销人士解决问题的工具书，书中的指导将帮助营销人员有步骤的解决难题，使业务工作得以顺利完成。

本书运用一系列表格，从营业工作的基本要领、掌握商品知识、收集营业情报、突破业绩瓶颈、实现营业战略、制作和实行提案、赢得和服务顾客等方面，全面系统地为营业人员提供了专业有效的知识和具体的操作指导。 本书是在：用表格规划你的营业之路，以表格指导你的营业过程，借表格培养你的营业技巧。